岳陽市岳陽樓區(qū)城市管理局2021年政府信息公開工作年度報(bào)告
2021年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范政府信息公開工作的有關(guān)精神，全面推進(jìn)城市管理重大決策、重點(diǎn)服務(wù)事項(xiàng)、群眾關(guān)心熱點(diǎn)等信息公開，加強(qiáng)解讀回應(yīng)，擴(kuò)大公眾參與，努力增強(qiáng)政府信息公開工作的主動(dòng)性、實(shí)效性，形成社會(huì)重視、參與和支持城市管理工作的良好輿論氛圍。我們的主要做法如下：
一、總體情況
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保政務(wù)信息公開有序推進(jìn)
成立了局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，對(duì)全局政務(wù)公開工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，局各部門負(fù)責(zé)人為成員，是本部門政務(wù)公開工作第一責(zé)任人，并明確了各部門承辦政務(wù)公開工作的具體人員。領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開局政務(wù)公開工作檢查分析專題會(huì)議，通報(bào)、剖析發(fā)現(xiàn)的問題，研究制定整改措施，有力推動(dòng)了工作的開展。
(二)制度建設(shè)健全，全面規(guī)范政務(wù)信息公開運(yùn)作
對(duì)現(xiàn)有政務(wù)信息公開制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和仔細(xì)審查，針對(duì)政務(wù)信息公開工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)著力進(jìn)行整改，建設(shè)完善輿情收集和回應(yīng)機(jī)制、主動(dòng)發(fā)布機(jī)制、專家解讀機(jī)制、溝通協(xié)調(diào)機(jī)制等機(jī)制。以主動(dòng)公開為重點(diǎn)，健全完善信息公開工作機(jī)制，規(guī)范信息發(fā)布程序，充分利用政府門戶網(wǎng)、電子政務(wù)網(wǎng)、“岳陽樓區(qū)智慧城管”微信公眾號(hào)、簡(jiǎn)報(bào)、單位信息公開欄等載體，公開我局年度各項(xiàng)工作目標(biāo)及各階段完成情況，力促各項(xiàng)工作部署有序推進(jìn)。全年在報(bào)刊、電視臺(tái)和自媒體推介市容秩序整治成果等各類報(bào)道205篇次（其中市級(jí)報(bào)刊發(fā)表報(bào)道12篇，電視媒體報(bào)道48次，新媒體報(bào)道 145篇）。
(三)政府信息公開情況
1. 不斷加強(qiáng)城市管理綜合執(zhí)法“三級(jí)清單”信息公開力度，圍繞全市深化文明城市建設(shè)重點(diǎn)工作，持續(xù)推進(jìn)整治“重難點(diǎn)路段”、“占道經(jīng)營(yíng)”、“校園周邊”等方面信息公開，通過門戶網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)、新聞媒體、微信公眾號(hào)等渠道，主動(dòng)公開信息2963條。依法保障了人民群眾在城管執(zhí)法領(lǐng)域的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
2. 積極拓展宣傳平臺(tái)，主動(dòng)策劃新聞宣傳，及時(shí)組織新聞媒體做好正面宣傳報(bào)道，特別是對(duì)由城管部門牽頭開展的48條重難點(diǎn)路段專項(xiàng)整治行動(dòng)、配合相關(guān)部門開展的整治違法建設(shè)和“打非治違”專項(xiàng)執(zhí)法、以及以油煙污染為重點(diǎn)的清潔空氣行動(dòng)等重點(diǎn)執(zhí)法工作進(jìn)行情況介紹、工作解讀。組織媒體進(jìn)行新聞采訪15次，向新聞媒體編發(fā)通稿96篇，展現(xiàn)了城管執(zhí)法的工作成效。
3. 完善行政許可、行政處罰管理流程。區(qū)城管局組織市級(jí)下沉單位召開專題會(huì)議，對(duì)行政審批的范圍、審批流程及事中、事后監(jiān)管等工作進(jìn)行明確，確保事項(xiàng)承接后運(yùn)行平穩(wěn)，達(dá)到事權(quán)下放的預(yù)期目的。全年共受理、辦理、辦結(jié)行政許可事項(xiàng)215個(gè)（其中破道事項(xiàng)62個(gè)、占道事項(xiàng)153個(gè)）,實(shí)現(xiàn)辦結(jié)率100%。
4. 高效處理群眾反映突出問題。充分發(fā)揮城市管理數(shù)字化信息平臺(tái)作用，堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，對(duì)市民反映的市容環(huán)境等問題堅(jiān)決做到簡(jiǎn)單問題15分鐘快速處理，一般問題2小時(shí)處理，復(fù)雜問題3天處理，有效提升群眾滿意度。全年共計(jì)受理市智慧平臺(tái)下派案件44329件、12345公眾熱線平臺(tái)3090件、市長(zhǎng)信箱247件、區(qū)“三合一”平臺(tái)482件，截至目前，除市智慧平臺(tái)部分案件正在處置中，其余案件全部辦結(jié)。
二、主動(dòng)公開政府信息情況
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第二十條第（一）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年制發(fā)件數(shù) |
本年廢止件數(shù) |
現(xiàn)行有效件數(shù) |
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規(guī)章 |
0 |
0 |
0 |
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行政規(guī)范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十條第（五）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
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行政許可 |
335 |
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第二十條第（六）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
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行政處罰 |
16 |
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行政強(qiáng)制 |
0 |
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第二十條第（八）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年收費(fèi)金額（單位：萬元） |
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行政事業(yè)性收費(fèi) |
91.7 |
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三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況
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（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） |
申請(qǐng)人情況 |
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計(jì) |
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商業(yè) 企業(yè) |
科研 機(jī)構(gòu) |
社會(huì)公益組織 |
法律服務(wù)機(jī)構(gòu) |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 |
0 |
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 |
0 |
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三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開 |
0 |
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） |
0 |
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（三）不予公開 |
1.屬于國(guó)家秘密 |
0 |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
0 |
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
0 |
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4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 |
0 |
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5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
0 |
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6.屬于四類過程性信息 |
0 |
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
0 |
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8.屬于行政查詢事項(xiàng) |
0 |
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（四）無法提供 |
1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
0 |
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
0 |
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3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確 |
0 |
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng) |
0 |
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2.重復(fù)申請(qǐng) |
0 |
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3.要求提供公開出版物 |
0 |
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4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng) |
0 |
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5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 |
0 |
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（六）其他處理 |
1.申請(qǐng)人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng) |
0 |
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2.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng) |
0 |
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3.其他 |
0 |
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（七）總計(jì) |
0 |
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
0 |
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四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
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行政復(fù)議 |
行政訴訟 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果 |
其他 |
尚未 |
總計(jì) |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 |
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結(jié)果 |
結(jié)果 |
其他 |
尚未 |
總計(jì) |
結(jié)果 |
結(jié)果 |
其他 |
尚未 |
總計(jì) |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
今年，我局政府信息公開工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要是信息公開數(shù)量偏少、信息公開的內(nèi)容有待進(jìn)一步完善、圖片信息數(shù)量偏少、信息更新還不夠及時(shí)等。
一是加大信息公開力度。進(jìn)一步梳理本局所掌握的政府信息，及時(shí)提供，定期維護(hù)，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作，公眾能夠方便查詢。
二是優(yōu)化公開平臺(tái)建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)，積極配合“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作部署。
三是加大回應(yīng)社會(huì)關(guān)切力度，對(duì)社會(huì)關(guān)注度高，群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)、全面、主動(dòng)公開政策信息，同步安排解讀回應(yīng)，切實(shí)強(qiáng)化政策宣傳解讀工作。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
本年度未收取政府信息處理費(fèi)。報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。如對(duì)本年報(bào)有疑義，請(qǐng)與岳陽樓區(qū)城市管理局聯(lián)系（聯(lián)系電話：0730-8626515）。
岳陽樓區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
2022年1月15日
