岳陽市岳陽樓區(qū)城市管理局2019年政府信息公開工作年度報告
一、總體情況
2019年，我局認(rèn)真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于加強和規(guī)范政府信息公開工作的有關(guān)精神，全面推進城市管理重大決策、重點服務(wù)事項、群眾關(guān)心熱點等信息公開，加強解讀回應(yīng)，擴大公眾參與，努力增強政府信息公開工作的主動性、實效性，形成社會重視、參與和支持城市管理工作的良好輿論氛圍�，F(xiàn)將我局2019年政府信息公開年度報告予以公布。
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保政務(wù)信息公開有序推進
成立了局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，對全局政務(wù)公開工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，局各部門負(fù)責(zé)人為成員，是本部門政務(wù)公開工作第一責(zé)任人，并明確了各部門承辦政務(wù)公開工作的具體人員。領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開局政務(wù)公開工作檢查分析專題會議，通報、剖析發(fā)現(xiàn)的問題，研究制定整改措施，有力推動了工作的開展。
二、制度建設(shè)健全，全面規(guī)范政務(wù)信息公開運作
對現(xiàn)有政務(wù)信息公開制度進行了認(rèn)真梳理和仔細(xì)審查，針對政務(wù)信息公開工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)著力進行整改，建設(shè)完善輿情收集和回應(yīng)機制、主動發(fā)布機制、專家解讀機制、溝通協(xié)調(diào)機制等機制。以主動公開為重點，健全完善信息公開工作機制，規(guī)范信息發(fā)布程序，充分利用政府門戶網(wǎng)、電子政務(wù)網(wǎng)、“岳陽樓區(qū)智慧城管”微信公眾號、簡報、單位信息公開欄等載體，公開我局年度各項工作目標(biāo)及各階段完成情況，力促各項工作部署有序推進。
三、政府信息公開情況
1. 不斷加強城市管理綜合執(zhí)法“三級清單”信息公開力度，圍繞全市深化文明城市建設(shè)重點工作，持續(xù)推進整治“重難點路段”、“占道經(jīng)營”、“校園周邊”等方面信息公開，通過門戶網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)、新聞媒體、微信公眾號等渠道，主動公開信息2963條。依法保障了人民群眾在城管執(zhí)法領(lǐng)域的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
2. 積極拓展宣傳平臺，主動策劃新聞宣傳，及時組織新聞媒體做好正面宣傳報道，特別是對由城管部門牽頭開展的48條重難點路段專項整治行動、配合相關(guān)部門開展的整治違法建設(shè)和“打非治違”專項執(zhí)法、以及以油煙污染為重點的清潔空氣行動等重點執(zhí)法工作進行情況介紹、工作解讀。組織媒體進行新聞采訪15次，向新聞媒體編發(fā)通稿96篇，展現(xiàn)了城管執(zhí)法的工作成效。
3. 認(rèn)真辦理提案、議案。2019年，我局辦理區(qū)級人大建議2件、區(qū)級政協(xié)提案7件，市級政協(xié)2件，共計11件，我局是人大建議和政協(xié)提案辦理的大戶。主要涉及馬路市場、學(xué)校周邊整治、餐飲油煙污染、燃?xì)獍踩扰c群眾生活密切相關(guān)的城市管理問題。辦公室作為建議、提案承辦部門，由專人協(xié)調(diào)，注重每一份回復(fù)的質(zhì)量，保證與代表、委員面商率100％、面復(fù)率100％，代表、委員對我局主辦的建議、提案好評率100％，目前已全部辦結(jié)。
4. 全面落實“最多跑一次改革”工作，做好簡政放權(quán)各類清單公開。將我局權(quán)力清單、責(zé)任清單全部主動向社會公開，將全局3項（破道、占道、燃?xì)猓┬姓S可事項受理全部集中至岳陽樓區(qū)政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口，推行一窗式受理，一清單公開，實現(xiàn)了便捷于民、與民互動的目的，方便群眾了解城管執(zhí)法工作職責(zé)權(quán)限。共辦理行政許可事項和公共服務(wù)事項89起，其中，門頭招牌55起、破道25起、公共服務(wù)事項“兩車一廢”8起、燃?xì)馄垦b液化氣配送中心辦證1起。
5. 始終將數(shù)字平臺當(dāng)成主動發(fā)現(xiàn)問題的重要突破口之一，關(guān)注每一起案件，充分發(fā)揮數(shù)字城管指揮作用，借助科技力量，提高工作效率。我區(qū)數(shù)字派單量巨大，占全市五區(qū)數(shù)字派單總量的70%。平均每月就要處理7500余件。在這樣巨大工作量的前提下，我局今年數(shù)字城管案件的處置率也達到了98%，區(qū)“三合一”平臺160件，12345公眾服務(wù)熱線平臺2038件，市長信箱43件，市數(shù)字平臺36780件，12345接單、市長信箱處置率均為100%。全年共審批“破占道”80起，拆除有損市容觀瞻、存在安全隱患的破損門頭720個。
四、行政復(fù)議和行政訴訟情況
2019年，針對我局政府信息公開的行政復(fù)議申請0件，針對我局政府信息公開的行政訴訟案0件。信訪案件7件，已全部辦結(jié)，并在信訪系統(tǒng)進行了逐一回復(fù)。
五、收費及免除費用情況
2019年，城管局沒有政府信息公開方面的收費。
二、主動公開政府信息情況
|
第二十條第（一）項 |
||||
|
信息內(nèi)容 |
本年新 制作數(shù)量 |
本年新 公開數(shù)量 |
對外公開總數(shù)量 |
|
|
規(guī)章 |
||||
|
規(guī)范性文件 |
||||
|
第二十條第（五）項 |
||||
|
信息內(nèi)容 |
上一年項目數(shù)量 |
本年增/減 |
處理決定數(shù)量 |
|
|
行政許可 |
||||
|
其他對外管理服務(wù)事項 |
||||
|
第二十條第（六）項 |
||||
|
信息內(nèi)容 |
上一年項目數(shù)量 |
本年增/減 |
處理決定數(shù)量 |
|
|
行政處罰 |
||||
|
行政強制 |
||||
|
第二十條第（八）項 |
||||
|
信息內(nèi)容 |
上一年項目數(shù)量 |
本年增/減 |
||
|
行政事業(yè)性收費 |
||||
|
第二十條第（九）項 |
||||
|
信息內(nèi)容 |
采購項目數(shù)量 |
采購總金額 |
||
|
政府集中采購 |
||||
三、收到和處理政府信息公開申請情況
|
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 |
||||||||
|
自然人 |
法人或其他組織 |
總計 |
|||||||
|
商業(yè)企業(yè) |
科研機構(gòu) |
社會公益組織 |
法律服務(wù)機構(gòu) |
其他 |
|||||
|
一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 |
|||||||||
|
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 |
|||||||||
|
三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開 |
||||||||
|
（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
|||||||||
|
（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
||||||||
|
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
|||||||||
|
3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
|||||||||
|
4.保護第三方合法權(quán)益 |
|||||||||
|
5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
|||||||||
|
6.屬于四類過程性信息 |
|||||||||
|
7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
|||||||||
|
8.屬于行政查詢事項 |
|||||||||
|
（四）無法提供 |
1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
||||||||
|
2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
|||||||||
|
3.補正后申請內(nèi)容仍不明確 |
|||||||||
|
（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
||||||||
|
2.重復(fù)申請 |
|||||||||
|
3.要求提供公開出版物 |
|||||||||
|
4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請 |
|||||||||
|
5.要求行政機關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 |
|||||||||
|
（六）其他處理 |
|||||||||
|
（七）總計 |
|||||||||
|
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
|||||||||
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
|
行政復(fù)議 |
行政訴訟 |
|||||||||||||
|
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 |
||||||||
|
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 |
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 |
|||||
|
0 |
0 |
0 |
||||||||||||
五、存在的主要問題及改進情況
今年，我局政府信息公開工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，主要是信息公開數(shù)量偏少、信息公開的內(nèi)容有待進一步完善、圖片信息數(shù)量偏少、信息更新還不夠及時等。
一是加大信息公開力度。進一步梳理本局所掌握的政府信息，及時提供，定期維護，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。
二是優(yōu)化公開平臺建設(shè)，穩(wěn)步推進網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)，積極配合“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作部署。
三是加大回應(yīng)社會關(guān)切力度，對社會關(guān)注度高，群眾關(guān)心的熱點、難點問題，及時、全面、主動公開政策信息，同步安排解讀回應(yīng)，切實強化政策宣傳解讀工作。
六、其他需要報告的事項
無