岳陽(yáng)市岳陽(yáng)樓區(qū)望岳路街道2017年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告

2017年，我街道認(rèn)真貫徹落實(shí)《岳陽(yáng)市政府信息公開(kāi)條例實(shí)施細(xì)則》相關(guān)要求，扎實(shí)做好政府信息公開(kāi)工作，采取主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、職能股室抓落實(shí)的工作機(jī)制，確保政府信息公開(kāi)工作順利推進(jìn)�，F(xiàn)將本年度工作報(bào)告如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè)情況

1、高度重視，明確分工。根據(jù)人事變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整了街道辦事處政府政務(wù)信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道黨工委書(shū)記徐演銘任組長(zhǎng)，街道副書(shū)記、辦事處主任肖永任副組長(zhǎng)，各班子為成員和各股室負(fù)責(zé)人為成員的政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。由綜合辦公室主任呂慧任信息公開(kāi)工作辦公室主任,負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)的日常工作，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息公開(kāi)網(wǎng)頁(yè)建設(shè)、維護(hù)和信息內(nèi)容的更新，切實(shí)加強(qiáng)了政務(wù)公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和檢查督促工作的落實(shí)。

2、健全制度，深化推進(jìn)。結(jié)合街實(shí)際健全完善一系列政務(wù)公開(kāi)工作制度。著力在“深化”上做文章，在“加強(qiáng)”上下工夫，嚴(yán)格落實(shí)“一辦管多中心”的工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)區(qū)政府網(wǎng)站、12345熱線辦理、市（區(qū)）長(zhǎng)信箱辦理等工作的監(jiān)督管理。

3、落實(shí)責(zé)任，打造亮點(diǎn)。明確年度工作要點(diǎn)，制定實(shí)施年度工作計(jì)劃，督促社區(qū)、股室按照政務(wù)公開(kāi)與服務(wù)工作要求，明確工作職責(zé)，確保專(zhuān)人負(fù)責(zé)。層層審核，嚴(yán)格把關(guān)，將街道的重點(diǎn)、亮點(diǎn)工作堅(jiān)持將其納入年度目標(biāo)責(zé)任制考核和依法行政工作之中，與年度目標(biāo)任務(wù)同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，確保了政務(wù)公開(kāi)與服務(wù)工作有序開(kāi)展。

二、信息公開(kāi)情況

（一）主動(dòng)公開(kāi)信息

一是 2017全年我街道共辦理“區(qū)長(zhǎng)信箱”8件，受理“12345”政府熱線工單 249個(gè)，辦結(jié)率始終保持在100%，回訪滿意率達(dá)98%以上，在岳陽(yáng)日?qǐng)?bào)、岳陽(yáng)樓區(qū)手機(jī)報(bào)等新聞媒體上刊共計(jì)91條。二是街道共接待咨詢?nèi)罕?0多批300余人次，辦理法律援助案件29起，參與調(diào)處矛盾糾紛100多起，印發(fā)了便民服務(wù)手冊(cè)5000余冊(cè)。三是通過(guò)街道公示欄、宣傳展板、網(wǎng)格員入戶等多種形式和途徑及時(shí)公開(kāi)了群眾工作站流程圖、領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工、工作機(jī)構(gòu)職、人才招聘考試、社會(huì)保險(xiǎn)、為民服務(wù) 等相關(guān)情況信息。

（二）政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況

2017年，我街道無(wú)收費(fèi)及減免情況。

（三）政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況

沒(méi)有因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的案件。

三、主要問(wèn)題和改進(jìn)措施

（一）認(rèn)識(shí)意識(shí)欠缺。街道對(duì)政府信息公開(kāi)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，主動(dòng)公開(kāi)意識(shí)相對(duì)較為淡薄，業(yè)務(wù)技能不足。

（二）主動(dòng)公開(kāi)的力度不大。

（三）公開(kāi)渠道有待進(jìn)一步拓展擴(kuò)寬。

2018年，我街道將認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)工作要求，進(jìn)一步推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。主要做好以下三個(gè)方面工作：

（1）全面提升意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的相關(guān)培訓(xùn)，

每年至少召集1次宣傳信息培訓(xùn)班，切實(shí)把信息公開(kāi)與日常業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái)，使信息主動(dòng)公開(kāi)成為一項(xiàng)規(guī)范有序的常態(tài)工作。

（2）加大公開(kāi)力度。進(jìn)一步細(xì)化、優(yōu)化信息公開(kāi)目錄，

不斷加大信息的公開(kāi)力度，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，選擇社會(huì)關(guān)注度高的信息作為突破口，不斷豐富信息公開(kāi)的內(nèi)容，繼續(xù)強(qiáng)化信息內(nèi)容更新。

（3）充分利用媒介。利用現(xiàn)有平臺(tái)，提供優(yōu)質(zhì)社會(huì)服

同時(shí)，以電視、報(bào)刊、微信公眾號(hào)等公眾媒體，廣泛宣傳我街道重點(diǎn)工作、特色工作新動(dòng)態(tài)。